Cómo buscar y solicitar un viaje
Para encontrar conductores que van a los mismos lugares en tu misma franja horaria, tocá en “¿A dónde vas?”, cargá tu rutina con origen, destino, días y horarios y empezá a enviar solicitudes a quienes te queden de camino.
Podrás filtrar por ubicaciones, horarios y comunidad.
Usá el chat para acordar un punto de encuentro cómodo y bien iluminado, y verificá en el mapa la ubicación en tiempo real el día del viaje.
Si pertenecés a una universidad, empresa o evento con Círculo de Confianza, sumarte te dará más coincidencias relevantes y la tranquilidad de viajar con gente verificada de tu entorno.
Cómo se comparten los costos
El aporte por pasajero se calcula automáticamente y se muestra de forma clara antes de confirmar, de modo que sepas cuánto te corresponde por los tramos compartidos.
Al enviar una petición se te pedirá que reserves con una parte de tu saldo en CityPooling. Esto es para asegurarle al conductor tu compromiso con pagarle. Si el viaje se cancela o no te acepta, ese saldo se te reintegra de nueva a tu cuenta.
Si te acepta la solicitud, podrán viajar juntos y solo luego de 48hs de finalizado el viaje, si no hay reclamos reportados, se le transferirá el saldo al conductor.
Al finalizar, calificá tu experiencia: eso ayuda a mantener la transparencia y mejora el matching futuro.
Seguridad para pasajeros
Viajás con más información y control: los conductores pasan por verificación de identidad y documentación, podés ver calificaciones y reseñas y elegir moverte dentro de Círculos de Confianza para coincidir con personas de tu misma organización.
El día del viaje, la ubicación en vivo y el chat facilitan la coordinación sin exponer datos personales; si querés, compartí tu trayecto con un contacto externo.
Siempre priorizá puntos de encuentro seguros y, ante cualquier duda, cancelá y reportá el caso para que nuestro equipo pueda ayudarte.
¿No encontrás conductores?
Si todavía no ves opciones, creá tu rutina igual: eso te deja visible para nuevos conductores y hace que la app te avise apenas haya una coincidencia.
Probar con horarios cercanos o sumar un segundo punto de encuentro puede mejorar el match; invitar a tus compañeros y pedir un Círculo para tu institución acelera mucho la oferta en zonas y rutas compartidas.
Escribinos si necesitás que armemos el Círculo y te acompañemos con comunicación de lanzamiento.